L’impacte d’EMFO en la ciutadania de Mollet (2)

Avui volem compartir amb vosaltres un correu electrònic i una carta de presentació que ens va fer arribar una usuària fa uns dies. En concret la va adreçar a l’Oficina Tècnica Laboral d’EMFO.

Creiem que aquests escrits són importants per EMFO perquè tal i com van comentar en un post anterior “és a través d’elles que descobrim l’impacte que té la nostra tasca diària en els ciutadans que atenem“.

1. Correu electrònic

“Estimada Núria,

malgrat els entrebancs, ahir va ser un bon dia, el director de l’editorial em va contestar!
Va passar el meu CV en correu obert a dues companyes seves!
Vaig estar tan contenta! Molt molt amable!

I avui, sí, ahir tenia encara por, m’he inscrit a la oferta de La Roca, he adjuntat a més una carta personal!

Veurem què passa!
No sé de què tinc més por, de que em rebutgin o de que em truquin! Sóc un cas!

Igualment només volia dir-te gràcies per ser-hi, per entusiasmar-te amb mi i acompanyar-me en aquest camí cap a la recuperació de la meva identitat personal i professional que sense EMFO, però especialment TU, no hagués estat ni tan ràpida ni tan bonica!

Una abraçada, Núria!”

2. Carta de presentació que la usuària va enviar a una empresa per una oferta de feina

“La pasión por la moda y el estilo me vienen de família, mi abuelo fue el creador de una empresa de camisería que mi padre elevó hasta una cadena de 40 tiendas en toda España. He heredado de ellos una apreciación por los buenos tejidos y patrones, para reconocer el estilo aunque no tenga marca o diseñador. A reconocer y apreciar la calidad.

Esto me llevó a Inglaterra a trabajar en unos grandes almacenes, dónde además de vivir una experiencia vital enriquecedora (vivir en otro país, conocer otra cultura, vivir sin soporte familiar) aprendí el servicio al cliente de los mejores maestros. Los ingleses son culturalmente el pueblo por excelencia de la atención al cliente.
Y por supuesto del respeto al trabajador, aprendí que un trabajador bien formado y también apreciado, siempre ofrece una mejor atención al cliente.

Durante muchos años he trabajado de cara al público, en una librería y en una biblioteca pública, atendiendo a todo tipo de gente y actitudes.

Como persona he tenido la suerte de crecer en un entorno feliz y con una educación hacia la responsabilidad y la autonomía. De mi carácter destaco la exigencia y el gusto por el detalle, rasgos que para este puesto de trabajo considero positivos. También destacaría mi seguridad, confianza y entusiasmo, capacidad de comunicación y empatía y trabajo en equipo.”

A EMFO treballem perquè tot i el resultat final, el nostre servei hagi estat impecable i excel.lent. A EMFO sempre els atendrem amb professionalitat, proximitat, empatia, dedicació i humilitat.

Felicitats Núria per la feina feta!

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