Atenció! Pròxim inici del Certificat Professional d’ACTIVITATS ADMINISTRATIVES EN LA RELACIÓ AMB EL CLIENT

Publicada el per

‘Des de FORMA estem fent la selecció dels cursos que iniciarem a partir de gener i us escric per informar-vos del primer que començarem.

Es tracta del Certificat Professional d’ACTIVITATS ADMINISTRATIVES EN LA RELACIÓ AMB EL CLIENT, és a dir Administratiu/iva de compres i vendes amb ofimàtica i anglès.

La DATA PREVISTA d’INICI és el 10 de gener de 2025 i l’horari és de 9:00 a 14:15 de dilluns a divendres. Com és un CP de nivell 2, les persones que no tinguin els estudis reglats per accedir-hi podran fer abans una prova de competències.

Els continguts son: : 

Tècniques de recepció i comunicació (90 hores)

Operacions administratives comercials (160 hores)

Enregistrament de dades (90 hores)

Gestió d’arxius (60 hores)

Anglès per a la gestió administrativa en la relació amb el client (90 hores)

Ofimàtica (190 hores)

Prevenció riscos laborals (30 hores) i Drets i deures laborals, igualtat de gènere i transició ecològica (15 hores)

PRÀCTIQUES  professionals no laborals d’activitats administratives de recepció i relació amb el client (120 hores)

Les sortides professionals son:

–       Aux. administratiu/iva comercial, d’atenció postvenda o de gestió de compres i/o vendes

–       Telefonista-Recepcionista d’oficina

–       Empleat/ada administratiu/iva de serveis d’emmagatzematge

–       Operador/a-Enregistrador/a de dades en ordinador

–       Auxiliar administratiu/iva amb tasques d’atenció al públic, registre o reclamacions

Si detecteu persones interessades o que els pot ser d’utilitat fer aquesta formació, cal que les deriveu a les sessions informatives que fem tots els DIMARTS i DIJOUS  a FORMA, per tal que les puguem tenir en compte en el procés de selecció. Si envieu un e-mail a la Lourdes Calvo que serà la tutora d’aquest curs, molt millor, així sabem que ens l’heu derivat i podem compartir la informació.

La vostra col·laboració és imprescindible per omplir totes les places de les que disposem, i entre tots i totes donar una millor atenció i servei als nostres usuaris.

Moltíssimes gracies per avançat!’


There is no ads to display, Please add some